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5 Claves para la Venta de Colchones Online

ÍNDICE

• La Ficha de Producto
• Los Materiales
• Las Garantías Adicionales
• La Venta Cruzada y los Colchones
• La Especialización

El mundo de la decoración está cada vez más especializado, sobre todo en Internet. A los nichos eCommerce que ya hemos destacado en el pasado en este blog, se le suma el de las tiendas online de decoración especializadas: tiendas online exclusivamente de sofás, de mesas, de sillas… y también de colchones. ¿Quieres saber cuáles son las claves de éxito para la venta online de colchones? ¡Sigue leyendo!

#1 – La Ficha de Producto

Como eCommerce aquí estamos en desventaja ante el retail, donde el usuario puede acudir a una tienda y literalmente tumbarse sobre varios colchones para probarlos antes de comprarlos. Como esto es difícil de suplir, tenemos que ofrecer a nuestro usuario toda la información posible de modo objetivo y claro.

#2 – Los Materiales

Todo esto puede confundir al usuario medio, así que lo mejor es que intentemos aclarar qué ventajas presenta cada material sin ser excesivamente técnicos. Y, especialmente, para quién está recomendado cada acabado.Una buena idea puede ser incorporar los materiales en la tienda online como un criterio de filtrado o como una categoría.

3 – Las Garantías Adicionales

Esta es una buena forma de darle la vuelta a la situación, porque es una prueba “real” en comparación con la que se hace en una tienda: 1 minuto tumbado, con los zapatos puestos y el dependiente mirando. Es cierto que haciendo esto estamos asumiendo un cierto “riesgo logístico” ante eventuales devoluciones, pero es un argumento de venta muy potente.

#4 – La Venta Cruzada y los Colchones

Uno de los inconvenientes que tiene el nicho de los colchones es que la concurrencia es bastante limitada, ya que no solemos comprar un colchón cada 6 meses. Por eso tenemos que trabajar con especial cuidado la venta cruzada y el upselling. Cuando un usuario compra un colchón es muy probable que esté receptivo a comprar también almohadas y una base o un canapé con arcón.

#5 – La Especialización

Precisamente por eso empezamos a ver eCommece de venta de colchones online que sacrifican un enorme catálogo por una apuesta a una carta: todo a un solo modelo al estilo de Endy Sleep. Gracias a esto, estos eCommerce adquieren un conocimiento extensivo de su producto, unifican todo su esfuerzo de comunicación y, al mismo tiempo, ponen las cosas más fáciles a los usuarios que no necesitan tantas opciones.

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¿Qué Colchones Usan los Hoteles?

ÍNDICE

• Colchones de Hoteles
• ¿Qué Almohadas Usan los Hoteles?
• ¿Qué ropa de cama usan los Hoteles?
• Conclusión

Cuando vas a dormir fuera, te conviene saber cuáles son los colchones de hoteles para descansar mejor.

Colchones de Hoteles

Los colchones de hoteles tienen una característica particular que has de tener en cuenta: son utilizados por una tipología variopinta de clientes. Por lo tanto, se busca un estándar. En cualquier caso, en la mayoría de los hoteles se opta por colchones de calidad y equilibrados. La inversión en un colchón es, hoy, uno de los gastos más comprometedores de un hotel. Un hotel, hostal o casa rural desea tener colchón por muchos años y, por lo tanto, aunque gaste más, comprará aquel que garantice una mayor durabilidad. Tanto si es visco-elástico como látex, muelles o de espuma, lo normal es que se opte por las primeras calidades.

¿Qué Almohadas Usan los Hoteles?

La almohada es el complemento perfecto del colchón y, aunque tradicionalmente no se le ha dado mucha importancia, hoy está reivindicada. De hecho, muchos locales ofrecen una carta para que el cliente elija aquella que le resulte más cómoda. Sí es cierto que, al igual que en los colchones, buscan productos con una alta durabilidad. Eso sí, asegúrate de que la que eliges se adapta a tus necesidades. Las almohadas visco-elásticas tienen dos ventajas.

¿Qué ropa de cama usan los Hoteles?

Si bien es cierto que la calidad de los tejidos variará de un hotel a otro, sí que existe un común entre la ropa de cama: tejidos de algodón de calidad. La explicación es bien sencilla: Lo primero que notamos al descansar es el tacto con la sábana y la bajera. Tener un tacto agradable y fresco es clave para empezar un buen descanso. Por ello, es muy importante saber qué ropa de cama utilizar: algodón de diferentes calidades, generalmente blanco por una sensación de higiene y con una buena cantidad de hilos por puntada (una garantía de calidad del producto).

Conclusión

Dormir es fundamental y los hoteles se están tomando en serio la necesidad de ofrecer mejores servicios. Antaño le dábamos menos importancia al colchón porque, en la mayoría de los casos, eran estancias cortas. Hoy sabemos que un buen colchón es fundamental para descansar mejor. Sin duda, tan importante en nuestra vida como cuando vamos de viaje. Varios de ellos buscan colchones de alta calidad para sus clientes y quieren asegurarse la durabilidad de los mismos, tal y como ellos, la disfrutaron en su momento como clientes.

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